对于国内跨境电商,无不想在国际市场中,尤其是在庞大的美国市场上区别于竞争对手。那么,在销售和客服两个方面建立一个让客户随时可以跟你沟通的机制是无比重要。美国、加拿大800免费电话号码,对于国内跨境电商是最直接、最容易、最价廉物美、最有立竿见影之效果的途径。只要10分钟的时间,你就有一个或者多个独立的800电话号码,如同美国加拿大本土大企业一样,能够让客户直接电话到你。有这个号码,你不再埋没在众多的同产品电商之类,而是独树一帜,取信于寻找此类产品的客户。
800号码直接跳转到你的中国本地办公室或者你的手机上。转接号码可以随时网上或者手机APP上变更,随身携带,你不会错失任何一个来自美国市场的重要电话。
1. 800免费号码促进销售
800号码最直接的效果就是客人电话直接找到你。对于跨境电商,熬夜是常事,在晚上和夜里值班的能直接听到买主的电话,是件激动人心的事情。美国人、加拿大人对拨打国际电话是觉得很麻烦的事情 - 大多数人不知道怎么拨,更不知道该付多少话费。拨打800免费号码,直接免去了他们的担忧。电话成本,实际上你付的只是五毛钱人民币/分钟的超低费率。
2. 800免费号码提供满意客服
800号码给客人一个买了放心的寄托。美国、加拿大的相当企业和服务商都有800号码,无论是产品问题、使用方法还是后续消费,鼓励客户直接拨打电话,让厂家有个机会聆听到客户真正的心理,不仅解决当前的问题,更为开发新的产品提供线索。这点和跨境电商的索取是一致的。你想知道你销售的产品客人究竟喜欢与否、优缺点在哪、市场行情又怎样,下面又该卖什么。
3. 800免费号码树立品牌
有免费号码,即使客人不拨打,在你网页上放着,你在他的心目中就已经贴上了可信的商标,因为这是美国加拿大的大企业常做的事。 他会想象,你不是个小企业、你的客户群肯定很广、你的企业肯定有历史、你的企业懂得国际惯例。油然而生的好感,使得客户对你自然青睐,也为你的营销扩充了运作空间。 比如,即使你的价格比同类产品高,但是客人会认为你很贴近他,你很懂他,能够容忍你的价格,因为他觉得值。
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随着单一800开头的电话号码资源已经不够市场需要,美国联邦通信委员会(FCC)随即推出了开头为888,77,866,855,844的免费电话号码资源。你可以根据自己的喜好,随机选择或者由我们帮你挑选。我们建议挑选800开头的号码,因为它们是“老号”,体现你公司的“悠久”历史。另外,挑选的数字应根据外国人的喜好,而不是你认为的“吉祥”数字。
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拥有一个免费的800号码在形式上已经为你的公司树立了贴近客户的目的,无疑会在短期内就看到客户咨询量的提升。但是,如果你在美国“有人”、“有地址”,给客户极大的本地感和安全感,该是多么美好的事情。我们的美国业务办公室 服务,由我们的美籍华人为你坐镇美国,不仅给你接听美国客户的电话,而且还可以为你处理有关业务的文件和书信来往,彻底将你的公司本土化和国际化,实现开拓美国市场的进一步跃进。这个不是“虚拟办事处”,而是我们在为你处理客户关系。 详细信息请访问专门业务介绍页面。
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